Президент Касым-Жомарт Токаев поручил правительству провести анализ просчётов, которые были допущены при подготовке городов к отопительному сезону. Кроме этого власти должны принять решения для кардинального изменения плачевной ситуации в Экибастузе и других населённых пунктах. По словам главы государства предстоит еще решить вопросы, которые касаются приватизированных энергетических активов и ответственности их собственников. Токаев также сказал, что вся работа правительства и правоохранительных органов находится под его личным контролем.